Vizyonumuz
Biz, tüm sektörlerin temel dinamiğinin yaratıcılık ve farklı bakış açıları olduğuna inanıyoruz. Sektörel gelişimin öncüsü olan firmaların, farklarını yenilikçilik, vizyoner yaklaşım ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla ortaya koyduğunu düşünüyoruz.
Her işletmenin, ölçeği ne olursa olsun, faaliyet gösterdiği sektöre bir değer katma sorumluluğu olduğuna inanıyoruz. Sektörün kronikleşmiş sorunlarına çözüm aramak, yalnızca büyük işletmelere değil, her ölçekten firmaya düşen bir görevdir. Bu çabalar ve birikimler sayesinde daha nitelikli, sürdürülebilir ve kaliteli bir hizmet sunumu mümkün hale gelir.
Sunulan hizmetin kalitesindeki artış, yalnızca müşteri memnuniyetine değil, aynı zamanda sektörümüzün genel itibarı ve kârlılığına da doğrudan katkı sağlar.
Biz, fazlasını almanın yolunun, fazlasını vermekten geçtiğine inanıyoruz. Bu anlayışla altyapımızı sürekli geliştiriyor, hizmet standartlarımızı yükseltiyor ve sektörün yenilikçi yüzü olma hedefiyle yolumuza devam ediyoruz.
Yedek parça sektörünün genel niteliğinin yükselmesi, ancak sektörün tüm aktörlerinin ortak çabasıyla mümkün olabilir. Ancak biz, mükemmeliyetçi yaklaşımımızla, bu vizyondan tek başımıza dahi olsa asla vazgeçmeden ilerlemeye kararlıyız.
Misyonumuz
-
Müşterilerimize, ihtiyaçlarına en uygun ve en doğru yedek parça çözümlerini sunmak,
-
Yalnızca satış anında değil, ürün kullanım süresi boyunca kesintisiz memnuniyet sağlamak,
-
Doğru analiz ve profesyonel ekspertiz ile, müşterilerimizi sektörün en yüksek kalite standartlarıyla buluşturmak,
-
Hızlı, tutarlı ve güvenilir hizmet sunarak fark yaratmak,
-
Sektörel yenilikleri yakından takip etmek ve bu gelişmelerden müşterilerimizin azami fayda sağlamasını mümkün kılmak,
-
Tokat’ın en kapsamlı yedek parça veri tabanlarından birini oluşturmak,
-
Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde, yalnızca referanslarımız ve güvenilirliğimizle marka değerimizi oluşturmak.